過(guò)去微信小程序為開(kāi)發(fā)者提供打開(kāi)App的技術(shù)服務(wù)，但在收到大量投訴之下，宣布為優(yōu)化用戶(hù)體驗，平臺于5月20日之后不再提供“小程序打開(kāi)App技術(shù)服務(wù)”。大平臺希望的是與商家合作共贏(yíng)，為商家提供流量的同時(shí)，也需要商家留在平臺生態(tài)內部持續精細化運營(yíng)。
長(cháng)期主義，是一個(gè)從投資圈蔓延至創(chuàng )業(yè)圈的概念。但它的理念其實(shí)并不新鮮，“百年老店”、“價(jià)值投資”都是一脈相承。為什么現在這些概念被越來(lái)越多地討論？因為在當下的環(huán)境里，懷著(zhù)投機的心態(tài)去四處尋找所謂“紅利”的機會(huì )已經(jīng)越來(lái)越少，任何行業(yè)要生存發(fā)展，必然要求我們把眼光放得更長(cháng)遠，做長(cháng)線(xiàn)投資。
“小程序”這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新物種經(jīng)過(guò)2017年橫空出世的爆紅、2018年被高估的質(zhì)疑，已經(jīng)逐漸回歸理性。此時(shí)的小程序，更適合長(cháng)期主義的理念。
也許你記得，在小程序之前，以網(wǎng)易為代表的公司做的一些H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)刷爆過(guò)朋友圈；小程序剛出來(lái)的時(shí)候，像跳一跳這樣用小程序開(kāi)發(fā)的小游戲引起過(guò)全民熱潮，無(wú)論老少都可以非常容易地開(kāi)啟一局簡(jiǎn)單的游戲，并在社交圈比拼排名；而許多個(gè)人游戲開(kāi)發(fā)者也能依靠簡(jiǎn)單而創(chuàng )造性的玩法快速捕獲大量玩家。
小程序的適用范圍很廣，尤其是一些更新?lián)Q代快或者功能要求輕度的場(chǎng)景。根據QuestMobile數據顯示，2021年Q1周復合增長(cháng)率TOP1000的微信小程序，集中在手機游戲、生活服務(wù)、實(shí)用工具、教育學(xué)習、移動(dòng)購物等五大領(lǐng)域，合計占比高達77.3%。
但是，無(wú)論是前小程序時(shí)代的H5還是小程序時(shí)代的小游戲，有幾個(gè)當年的案例壽命能延續至今？小程序的優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便，傳播爆發(fā)力卻極強，一旦引爆，很容易就可以刷遍全網(wǎng)，非常有利于產(chǎn)品拉新；但發(fā)展初期小程序的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的：由于小程序在穩定性、全面性、功能性等方面都不夠成熟，如果用固有思路去做，很多小程序項目也只是曇花一現，一輪傳播之后，再也沒(méi)人會(huì )去打開(kāi)它。
趨利避害，很多人都選擇只利用小程序的優(yōu)點(diǎn)，而回避掉它的“缺點(diǎn)”。各種產(chǎn)品一旦用小程序吸引到新用戶(hù)，就想方設法將用戶(hù)從大平臺流量池中導出到自己的App，認為這樣更“安全”。
商家的這種顧慮也可以理解，那難道小程序注定只能這樣瘸一條腿發(fā)展嗎？
支付寶的解法是，進(jìn)一步提升小程序的戰略地位，給更好的入口，更明確的分發(fā)規則，讓留存與拉新形成一個(gè)正向循環(huán)。隨著(zhù)支付寶小程序數量突破300萬(wàn)，5月20日，支付寶將“我的小程序”入口從“我的”提升至首頁(yè)黃金位置。用戶(hù)打開(kāi)支付寶，不必點(diǎn)擊、不必下拉就能直接在首屏點(diǎn)擊進(jìn)入，使用路徑縮短。這意味著(zhù)，對優(yōu)質(zhì)小程序來(lái)說(shuō)，前后入口的不同會(huì )極大改變用戶(hù)激活的頻率，小程序的價(jià)值隨之大幅提升。而且，“我的小程序”只面向第三方商家開(kāi)放，第一方服務(wù)并不再參與競爭這個(gè)流量池。
打通這個(gè)循環(huán)的意圖非常明顯，支付寶與微信一樣，不希望商家把支付寶只當成一個(gè)來(lái)薅一波流量就跑的地方。支付寶有流量，這沒(méi)錯，畢竟它是一個(gè)有十幾億全球用戶(hù)的超級平臺，絕對算的上是流量富礦。
可預見(jiàn)的是，所有的大流量平臺，都會(huì )越來(lái)越嚴格地規范平臺政策，打擊薅羊毛薅流量的灰黑產(chǎn)。這是現實(shí)所在，那么商家所要做的，就是有針對性地應對。
在商業(yè)世界，平臺期待商家留下并且活躍無(wú)可厚非，關(guān)鍵問(wèn)題是怎樣才能讓平臺和生態(tài)雙贏(yíng)。商家的抗風(fēng)險能力沒(méi)有平臺那么強，不會(huì )為不確定性付出太多資源。
所以，這里又回到了我們所說(shuō)的，小程序也跟投資一樣，如果你想要持久而長(cháng)期的回報，應該在經(jīng)營(yíng)時(shí)就秉持長(cháng)期主義的理念，不要投機，不要薅羊毛，把小程序也當做像App一樣的自有陣地，小程序的用戶(hù)就是你自己的用戶(hù)，學(xué)會(huì )與你的用戶(hù)持續溝通和交流，這才是長(cháng)期價(jià)值和長(cháng)期回報的要求。
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